Problèmes connus de SyncTogether
Généralités Chaque fois qu'un nouveau type de données est synchronisé sous Mac OS X 10.4.8, une alerte de synchronisation Apple invite l'utilisateur à autoriser la synchronisation de ce type de données. Vous devez sélectionner "Autoriser" pour poursuivre la synchronisation. Veillez également à NE PAS cocher la case de suppression des éléments d'autres nœuds avant de synchroniser. Cela risque de provoquer la perte de données. Carnet d'adresses La synchronisation de plusieurs contacts contenant des champs de nom vides n'est pas effectuée correctement. Si vous possédez par exemple des contacts ne contenant que des adresses e-mail, ils risquent d'être fusionnés en un seul contact. La manière de contourner ce problème consiste à taper un nom ou un nom d'entreprise pour ce contact. Lorsque vous déplacez un élément provenant d'une catégorie non synchronisée vers une catégorie synchronisée, alors que les catégories et l'élément existent déjà de part et d'autre, il ne faut pas supprimer l'élément en question du groupe non synchronisé, mais l'ajouter au nouveau. Résultats concrets : l'élément est ajouté au groupe synchronisé et supprimé du groupe non synchronisé. Calendrier et événements Lorsque vous déplacez un élément provenant d'une catégorie synchronisée vers une catégorie non synchronisée, alors que les catégories et l'élément existent déjà de part et d'autre, il faut supprimer l'élément de l'ancienne catégorie, mais ne pas l'ajouter à la nouvelle. Résultats concrets : aucune modification ne se produit. Les groupes de calendrier ne sont pas synchronisés. Les calendriers faisant partie d'un groupe de calendriers sont toutefois synchronisés et apparaissent initialement comme calendriers de niveau supérieur sur les autres ordinateurs avec lesquels vous synchronisez des données. Pour conserver votre structure de groupes de calendriers, vous devez la recréer sur l'autre ordinateur. Une fois que vous avez affecté des calendriers à des groupes de calendrier, la synchronisation respecte cette structure. Règles, signatures et boîtes aux lettres intelligentes de courrier Les règles de courrier peuvent être synchronisées avec certaines erreurs si elles sont associées à un compte qui existe sur un ordinateur, mais pas sur l'autre. Les règles associées à des sous-dossiers ne sont pas synchronisées ou ne fonctionnent pas correctement. Les mots de passe de compte de courrier ne sont pas synchronisés et doivent être saisis manuellement. Cela est dû au fait que chaque mot de passe est conservé dans le trousseau Apple plutôt qu'avec le compte de courrier. Safari Lorsque vous déplacez un élément provenant d'une catégorie non synchronisée vers une catégorie synchronisée, alors que les catégories et l'élément existent déjà de part et d'autre, il ne faut pas supprimer l'élément en question du groupe non synchronisé, mais l'ajouter au nouveau groupe. Résultats concrets : aucune modification ne se produit. Si vous copiez le signet, au lieu de le déplacer, vous obtenez le comportement escompté. Lorsque vous déplacez un élément provenant d'une catégorie synchronisée vers une catégorie non synchronisée, alors que les catégories et l'élément existent déjà de part et d'autre, il faut supprimer l'élément de l'ancienne catégorie, mais ne pas l'ajouter à la nouvelle. Résultats concrets : aucune modification ne se produit. Mark/Space Notepad Lorsque vous déplacez un élément provenant d'une catégorie synchronisée vers une catégorie non synchronisée, alors que les catégories et l'élément existent déjà de part et d'autre, il faut supprimer l'élément de l'ancienne catégorie, mais ne pas l'ajouter à la nouvelle. Résultats concrets : aucune modification ne se produit. Autre La synchronisation des notes SOHO n'est pas prise en charge La synchronisation du Trousseau d'Apple n'est pas prise en charge L'interrogation ("polling") est définie comme le processus par lequel le serveur demande au client des informations telles qu'une liste de catégories. Elle est toujours initiée par le serveur, ce qui signifie que si le client est derrière un pare-feu, aucune interrogation n'est possible en dehors de la synchronisation. Comme un seul client (sélectionné de manière aléatoire) est interrogé par cycle (cinq minutes), la diffusion des informations demandées peut prendre beaucoup de temps (les nœuds désactivés pour la synchronisation ne sont pas interrogés) ; vous pouvez donc forcer l'interrogation d'un nœud en désactivant temporairement les autres nœuds sur le serveur). Deux synchronisations sont nécessaires pour garantir la diffusion des données de client à client. Si vous synchronisez trois (3) ordinateurs par exemple, puis que vous effectuez des modifications sur un client, cette modification sera synchronisée sur le serveur, mais ne pourra pas être transmise au troisième client avant la prochaine synchronisation. Imaginez que vous disposiez d'un serveur et de deux clients appelés A et B. Ces derniers seront synchronisés dans l'ordre suivant : A puis B. Supposons qu'une nouvelle donnée apparaisse sur B. Lors de la première synchronisation, le serveur synchronise les données avec A et ne reçoit aucune nouvelle donnée. Le serveur synchronise ensuite les données avec B et reçoit la nouvelle donnée. Le client A ne possède *pas encore* la nouvelle donnée. à la deuxième synchronisation, le serveur effectue la synchronisation avec A qui reçoit alors la nouvelle donnée, puis synchronise les données avec B sur lequel il n'y a pas de nouvelle donnée. La synchronisation programmée est toujours amorcée par le serveur, de sorte que si le client se trouve derrière un coupe-feu, aucune synchronisation de ce type n'est possible.
Enregistrement
Le contrat de licence standard pour utilisateur final de SyncTogether vous autorise à installer SyncTogether sur trois (3) ordinateurs au maximum (un ordinateur au travail et deux à la maison par exemple). Si vous disposez d'une licence multi-utilisateurs, vous pouvez installer SyncTogether sur autant d'ordinateurs que ne l'autorise la licence.  Chaque fois que vous enregistrez SyncTogether sur un ordinateur, notre système d'enregistrement prend note du nombre d'ordinateurs que vous avez enregistrés. Si vous ne comptez plus utiliser SyncTogether sur l'un des ordinateurs que vous avez enregistrés (si vous décidez de vendre l'un de vos ordinateurs par exemple), nous vous recommandons d'annuler l'autorisation de cet ordinateur en sélectionnant la commande "Retirer l'autorisation d'accès de cet ordinateur" dans le menu SyncTogether AVANT de vous débarrasser de l'ordinateur. Vous pouvez ensuite enregistrer un autre ordinateur tout en respectant le nombre maximum d'ordinateurs autorisés stipulé par le contrat de licence pour utilisateur final.